完善解決問題和爭議的方式
發布于:2011/8/24 來源：www.51ggdaii.com 點擊次數：
上海貨運公司公司本著“安全快捷，重守誠信，適價經營，完善服務”的經營理念，在最大可能降低運輸及管理成本的前提下，為客戶提供優質、高效的服務；得到了廣大客戶的認可和支持。
所謂敏捷供應鏈，是指在不確定性、持續變化的環境下，為了在特定的某一市場機會中獲得價值最大化而形成的基于一體化的動態聯盟和協同運作的供應鏈，以核心企業為中心，通過對資金流、物流、信息流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商及最終消費者用戶整合到一個統一的、無縫化程度較高的功能網絡鏈條，以形成一個極具競爭力的戰略聯盟。
敏捷性是美國學者于1990年代初提出的一種新型戰略思想，
上海到拉薩物流當時提出這種戰略思想主要是針對制造技術領域，目標是提高制造系統對外部環境變化的應變能力。
何一方的不良表現也會損害雙方的利益。因此,供需雙方自我真誠的評估和定位、相互信任、忠誠履行承諾是建立良好外包合作關系的關鍵因素。要在整個合作過程中積極理順溝通渠道,在履行物流外包合約過程中,雙方也要花費時間與精力相互溝通,建立正式的溝通體制,溝通模式也必須經過雙方討論確定下來,正式溝通對于服務客戶關系尤其重要,因為服務狀況和標準隨時都在改變,雙方都必須意識到這種改變,從而不斷鞏固合作關系。
http://www.51ggdaii.com/xinan/yq34.htm 在合作中建立有效的利益、風險分擔機制。
盡管聯盟的基礎是合作,但由于各自利益主體不同,在分配合作所帶來的利益問題上彼此會展開競爭。由此可知,物流服務提供商需要確定聯盟的合作程度以及合理的利益、風險分擔機制。明確雙方在合作關系中的角色,合作雙方都應該明確哪一方對哪些或哪種合作行為負責。尤其是要搞清楚在合作過程中對于客戶對某些需求和服務變動的最終決策權。
任何一種合作關系都是存在矛盾的,如果雙方清楚各自關注的問題,能通過一個渠道被對方了解,那么他們將更愿意表達自己的觀點和建議。當物流供需雙方建立外包合作關系后,認真細致地考慮未來會發生的變化、潛在問題,并在問題出現之前提出解決方案,這對保障外包順利實施不無裨益。雙方可以經常探討如何解決假設存在的問題,如如何處理客戶投訴、服務質量下降、應變能力降低等。
上海到拉薩物流 與物流服務提供商的合作關系并不總是一帆風順的,其實若彼此的看法能適切的表達,公司將從中獲益良多,所以為避免沖突的發生,事前就應該規劃出當沖突發生時雙方如何處理的
在競爭日趨激烈、市場需求更為復雜多變的網絡時代，有必要將敏捷化思想運用于整條供應鏈管理，其實質是在優化整合企業內外資源的思想上，更多地強調了供應鏈在響應多樣化客戶需求方面的速度目標。同原來的一體化供應鏈觀念相比，敏捷供應鏈有著顯著不同的內涵。
