上海物流公司昨天中午12時許，福州某快遞公司的工作人員翁先生到古田路某大廈送快遞。他將裝滿快遞包裹的電動車停在樓下，然后拿著幾個包裹就跑上了樓。 后來，在海口工商部門的協調下，杜經理答應聯系物流公司，改走他們公司快運，所需費用由他們承擔。

快遞車停樓下 流浪漢拆散包裹扔垃圾箱

 

　　業務員開出的是一家快遞公司的單，卻交由另一家公司，現在貨物未到目的地，這個責任該由誰負?記者就此事采訪了海南大宏律師事務所的劉長征律師。劉律師表示，蔡同學手里拿著快遞公司的運單，這就是表示快遞公司業務員與蔡同學簽了合同。如果快遞公司不能證明事先有對蔡同學說明走別的物流公司，而將貨物轉賣到別家公司，這就代表快遞公司違約，應承擔違約的責任。

 

　　至于快遞公司所反映的蔡同學所寫的地址和目的地不一樣，上海到廣州貨運劉律師認為，應該以目的地為準。因此，他認為，快遞公司應承擔將貨物運送到九江的運費。

福州快遞公司的工作人員在運送快遞的過程中，幾乎都是單人完成，送快遞的時候，車里的包裹都無人看管，防盜防損措施薄弱。》》福州快遞服務滿意度排名全國第16 輕視售后服務

 

http://www.51ggdaii.com/zhongnan/yq0110.htm  

十多分鐘后，翁先生下樓一看，差點暈倒，滿地都是被拆得七零八落的包裹，有的包裹里面的東西還被扔在旁邊的垃圾箱里。翁先生忙問旁邊的阿姨，阿姨說是一個流浪漢干的，這流浪漢路過此地，見到滿車的包裹，就動手去拆了。翁先生急忙報警，福州水部派出所的民警趕到現場，經過清點，東西倒是沒少，就是重新包裝包裹很麻煩。

 

 

如果貨物丟失了怎么辦呢？據工作人員介紹，通常的解決辦法是先上報公司，一般情況下，公司會跟客戶進行協商私了，情節嚴重的則報案。

 

也有一些快遞公司是采取由丟失郵件的快遞員直接跟客戶聯系的方法。一位張姓快遞員說：“我們發現郵件丟了，會先對客戶解釋快遞正在運送途中，最后實在找不到了，再跟客戶協商賠償事宜。”而遇到快遞被拆的情況，通常也是先跟公司聯系，公司再酌情處理。

快遞經常丟失 顧客沒有保價索賠難

 

記者在福州華林路幾家寫字樓隨機采訪了多名送快遞的工作人員，上海到廣州貨運他們均表示快遞丟失的情況時有發生，更有“連車都給推走了”。在華林路某寫字樓大門外，記者見到兩三家快遞公司的運貨電動車停在那里，車上貨物無人看管，等了十分鐘，才看到快遞人員從樓上急匆匆跑下來，也根本沒有檢查貨物數量，騎上車就趕往下一個地點了。