垂直電商的生存現(xiàn)狀大調查
發(fā)布于:2013/8/23 來源： 點擊次數(shù)：
目前這個階段，國內的網(wǎng)購群體基本上還是對價格比較敏感的，當然不排除有些消費者愿意付出較高的價格去購買更優(yōu)質的產品和服務，不過總體而言，低價仍是電商吸引消費者最有效的法寶之一，接二連三的價格戰(zhàn)以及逢年過節(jié)的打折促銷就是最好的證明。綜合型的平臺電商由于在資金和規(guī)模上的優(yōu)勢，有能力祭出價格戰(zhàn)這面大旗，但對于垂直電商來說，高成本帶來的壓力本身就使得運營舉步維艱，遑論打價格戰(zhàn)了。 現(xiàn)狀：“活下來”不容易
用戶黏度低但是以零售平臺為主的垂直電商注定是沒有機會的。這也正是像樂蜂這樣的垂直電商推出自有品牌的原因，通過自有品牌來增加用戶的黏度。其實，熱客的遭遇也是眼下很多垂直電商的擔憂。在綜合性平臺電商的擠壓下，“小而美”的垂直電商日子并不好過。不要說像熱客之類的小網(wǎng)站，即使是唯品會這樣有名的垂直電商，在面對當當推出“尾品匯”、淘寶推出特賣頻道的時候，也是“心有戚戚焉”，畢竟同實力強大的平臺電商相比，垂直電商幾乎乏善可陳。
內的網(wǎng)購群體基本上還是對價格比上海物流較敏感的，當然不排除有些消費者愿意付出較高的價格去購買更優(yōu)質的產品和服務，不過總體而言，低價仍是電商吸引消費者最有效的法寶之一，接二連三的價格戰(zhàn)以及逢年過節(jié)的打折促銷就是最好的證明。綜合型的平臺電商由于在資金和規(guī)模上的優(yōu)勢，有能力祭出價格戰(zhàn)這面大旗，但對于垂直電商來說，高成本帶來的壓力本身就使得運營舉步維艱，遑論打價格戰(zhàn)了。但是以零售平臺為主的垂直電商注定是沒有機會的。這也正是像樂蜂這樣的垂直電商推出自有品牌的原因，通過自有品牌來增加用戶的黏度。然而，垂直電商經營的商品比較單一，比如西服、化妝品這樣的商品，用戶不可能經常性地重復購買，如果再不能提供優(yōu)質的服務體驗，用戶忠誠度肯定會降低。京東商城CEO劉強東曾表示，2013年，上海物流垂直B2C電商中以自主品牌為主的有大量機會，垂直電商要想持續(xù)發(fā)展，必須要有一大批忠誠客戶，愿意經常在網(wǎng)站上消費。平臺電商經營的商品種類齊全，用戶可以享受到一站式的購物體驗，重復購買率高，自然容易培養(yǎng)起用戶的忠誠度。有業(yè)內人士說：電商最本質的東西除了商品就是物流。物流是決定用戶體驗的關鍵一環(huán)，甚至直接影響到企業(yè)的盈利空間。像淘寶這樣的平臺電商，由于交易量巨大，在和物流公司合作的時候，有著較大的優(yōu)勢，能夠最大程度地降低物流成本，但垂直電商因為體量小，沒有談判的砝碼，很難獲得優(yōu)惠的物流價格。自建物流當然也是一種選擇，不過物流行業(yè)并不是那么容易做的，凡客就推出了自建物流配送品牌“如風達”，但用戶口碑并不是很好。
