無店鋪零售成就廣義電子商務
發布于:2011/8/13 來源:http://www.51ggdaii.com 點擊次數:
通過億佰的營銷運作,
上海物流這些“非互聯網親密用戶”基于對銀行的信任和分期購物的習慣,顯示了驚人的購買力。2008年9月,億佰與招商銀行、雅虎三方合作,啟動了針對惠普一款筆記本電腦的分期團購,這也許首開了中國信用卡分期團購的先河。結果在一個月內,該款筆記本電腦就賣掉了一萬多臺。2010年,億佰作為歐萊雅銀行渠道的獨家代理合作伙伴,幫助歐萊雅品牌覆蓋到三四線城市,并將歐萊雅在銀行渠道的銷量翻了二十倍。
億佰購物的這種模式也得到了銀行的支持。因為國外信用卡盈利一般是三種來源:年費、循環利息和中間收入。而我國信用卡還在發展初期,中國人用卡又大多習慣次月全額還款,致使我國銀行信用卡只能通過拓展中間收入來盈利。而億佰購物作為商品提供方,提供一站式服務,銀行不僅不需要團隊,不需要運營,不需要物流,不需要庫存,還收取一定的傭金。這種模式為銀行擴大了中間收入,自然受到了銀行的歡迎。目前與億佰購物合作的銀行已經18家,基本上覆蓋了五大國有行、各股份制銀行和各大城市行。
“億佰不是通過互聯網銷售產品的,我們是無店鋪零售,應該屬于廣義的電子商務”,劉明敏介紹說,“我覺得我們和其他電子商務公司的不同,也許比較像爬珠峰的‘南北坡’。
上海到太原貨運現在各家電子商務公司,都在拼命往前趕,就好像在爬北坡。北坡很陡,你只要膽大,敢往前沖,就能很快地到達山頂,但危險也很大,一不小心摔下來就粉身碎骨了。而億佰選擇的是南坡,南坡平緩,但路程會比較長。我們希望每一步能走得比較扎實,能積淀一些厚重的味道”。
和典型的電子商務公司相比,億佰確實有很多不同。首先,他們不需要支出高額的廣告費,客戶是通過信任銀行從而信任他們,因此相對來說利潤率也比較高。其次,億佰的一個顯著特點是能夠支持分期付款,但大多數電子商務是不能分期支付的。第三,電子商務可能提供一萬個商品,但真正產生交易的商品可能只有一千個,但億佰通過數據分析和精準營銷,直接向目標客戶推送一個或一類商品,既節約資源又效率超高。
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“我們比別人更了解信用卡客戶的時尚消費行為,我們要成為他們身邊的時尚買手”,劉明敏如此形容億佰的獨特優勢,“在電子商務,特別是B2C領域,每個人都是‘價格獵手’,今天看到一個廣告,東西便宜,就在這里買了,明天又發現一個更便宜的,就去別家買了。只要價格沒優勢,就很少有人買。而億佰是要在客戶成為價格獵手之前,先培養其成為我們的忠實用戶。目前在三四線城市的很多信用卡用戶,還不是價格獵手,我們有很大的機會不斷培養他們”。他舉例說,假如有個女孩通過信用卡購買了迪奧香水,億佰就能分析出這個香水何時用完了,在第一時間通知她再來購買。另外,他們還會分析買迪奧香水的人有什么共性,還會去買什么東西,然后選擇適當的產品向客戶推薦。可以想象,這種“在合適的時間將合適的商品用合適的渠道賣給合適的人”的精準營銷有多么大的威力。
事實上,精準營銷只是億佰迅猛成長的法寶之一。
上海到太原貨運億佰購物創立三年多來,已經發展了銀行業務、品牌精準營銷和電子商務外包等幾大重點業務。億佰的銀行業務通過郵購目錄、手機短信、EDM、銀行網上商城、積分換禮等多種方式,向持卡用戶提供包括3C數碼、生活用品、時尚精品、化妝品等9個大類,2000多個品牌,超過10000種優質商品的分期購物服務,部分商品屬于銀行信用卡用戶獨享商品。通過精準定位目標客戶和專業的營銷策劃服務,億佰的品牌精準營銷可以幫助合作廠商迅速獲取高端和高相關值的消費者,并將品牌深入拓展至二三級城市市場。億佰的電子商務外包業務包括
網站建設運營、商品營銷策劃、客戶聯合營銷、電話訂購服務、分期付款支付以及倉儲物流配送等。
隨著業務的發展,除主流銀行之外,包括巴黎歐萊雅、蘭蔻、阿瑪尼、植村秀、WMF等國際知名品牌都紛紛與億佰開展深度合作。億佰緊抓銀行信用卡分期購物渠道進行無店鋪零售的道路,走得越來越寬。